Preguntas frecuentes
¿Qué sucede si la cuidadora se enferma o falta?
Garantizamos la cobertura del servicio. Ante cualquier ausentismo, nuestro equipo de coordinación gestiona un reemplazo calificado a la mayor brevedad posible para que tu familiar no quede solo.
¿Cómo es la modalidad de contratación y pago?
Firmás un acuerdo de servicio con la agencia y nosotros nos encargamos de la relación con la cuidadora, sus pagos y cargas sociales. Vos recibís una única factura mensual por el servicio integral.
¿Hay un mínimo de horas para contratar?
Sí, para garantizar la calidad del vínculo y el compromiso de la profesional, trabajamos con módulos mínimos de 4 horas. Consúltanos por tu necesidad puntual.
¿Cubren feriados y fines de semana?
Sí, ofrecemos cobertura los 365 días del año. Los servicios en días feriados o fines de semana se coordinan con antelación y tienen un valor diferenciado según el plan contratado.
¿Las cuidadoras realizan tareas domésticas?
El foco principal es el bienestar y la seguridad del paciente (higiene, alimentación, medicación). Sin embargo, pueden colaborar con el mantenimiento del orden y limpieza relacionados con el paciente (su habitación, su ropa, sus utensilios), siempre que no interfiera con el cuidado.